Condiciones de venta

Las presentes condiciones regirán la contratación de productos y servicios a través de la web www.mispequesreborn.com (en adelante, la Web).

La aceptación del presente documento, mediante el marcado de la casilla de verificación correspondiente, conlleva que el CLIENTE:

 

-          Ha leído y comprende lo aquí expuesto

-          Que es una persona con capacidad suficiente para contratar

-          Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas

 Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido.

 

MIS PEQUES REBORN se reserva el derecho de modificar dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a cualquiera de esas modificaciones.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

 

3.- ADVERTENCIAS, INSTRUCCIONES DE USO Y CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LOS PRODUCTOS

 

3.1. Advertencias

 

Los productos ofertados en la web EN NINGÚN CASO TIENEN LA CONSIDERACIÓN DE JUGUETES. SON PIEZAS ARTÍSTICAS PARA COLECCIONISTAS ADULTOS (mayores de catorce años).

Algunos de los productos, para disponer de determinadas funcionalidades, pueden tener instalados un/unos potente/s imán/es. SE ADVIERTE DE LA IMPORTANCIA DE MANTENER ALEJADOS TALES PRODUCTOS DE AQUELLAS PERSONAS QUE LLEVEN UN MARCAPASOS O ALGÚN APARATO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS.

Para cualquier duda o aclaración al respecto, rogamos se pongan en contacto con MIS PEQUES REBORN  en el correo electrónico:mispequesreborn@gmail.com

3.2. Instrucciones para el adecuado mantenimiento del producto

 

Debido a que el producto ofertado (bebé reborn) es delicado, y no está destinado a juegos, deben observarse las siguientes recomendaciones para evitar que el mismo se dañe:

El bebé reborn no debe ser expuesto a temperaturas altas o bajas o a ambientes húmedos o muy secos.

El lavado del bebé reborn debe realizarse muy ocasionalmente, con un tejido suave humedecido en agua, nunca sustancias disolventes, corrosivas, alcoholes o que contengan jabón y nunca debe frotarse.

Abstenerse de utilizar colonias sobre el bebé reborn. Puede perfumarse la ropa del bebé reborn y cuando esté totalmente seca, vestirlo con la misma.

En caso de que el bebé reborn disponga de cabello, debe peinarse (no diariamente) con un cepillo de bebé, y de manera muy cuidadosa y evitando el roce con otros materiales.

Nunca deberá sumergirse el bebé reborn en agua.

3.3. Características básicas de los productos

 

Las características de los productos dependerán de las especificaciones realizadas por cada CLIENTE sobre las opciones que, para cada producto se ponen a su disposición. No obstante los productos ofertados en la web (bebes reborn) son muñecos realizados de manera artesanal y por encargo de cada cliente, elaborados sobre moldes de vinilo (cabeza, brazos y piernas), con ojos de cristal o vidrio, cabello de mohair (fibra procedente de pelo de cabra de angora) o fibras de calidades similares.

 

El CLIENTE, en los casos en los que así venga ofertado en la ficha de producto, podrá seleccionar cómo quiere que sea el cuerpo (es decir, el tronco) del bebé reborn, variando el precio, dependiendo del acabado seleccionado.

Tela: El cuerpo será de tela, relleno de guata, bolitas de plástico, miraguano y/o minerales naturales.

Placa delantera de vinilo: El cuerpo del bebé reborn tendrá en la parte delantera una placa de vinilo, siendo la parte posterior de tela. El cuerpo en ese caso irá igualmente relleno guata, bolitas de plástico, miraguano y/o minerales naturales

Placa trasera de vinilo: El cuerpo del bebé reborn tendrá en la parte trasera una placa de vinilo, siendo la parte anterior de tela. El cuerpo en ese caso, irá igualmente relleno guata, bolitas de plástico, miraguano y/o minerales naturales.

Vinilo completo: El cuerpo del bebé reborn será de vinilo en su totalidad

ATENCION: ALGUNOS KITS ESTAN PRODUCIDOS POR PUPPEN TRAUMLAND LOS CUALES NO SE RESPONSABILIZAN DE LOS DAÑOS PRODUCIDOS POR EL CALOR EN SUS KITS, POR LO QUE EN EL CASO DE QUE SE PRODUZCAN POMPAS, BRILLOS U OTRAS MARCAS EN LOS KITS UNA VEZ HORNEADOS YA NO CABE RECLAMACION DE LAS PIEZAS

El producto se entrega con ropa de bebé que no podrá elegir el CLIENTE.

 

4.- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

 

4.1. Idioma.- Actualmente el procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en español. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

 

4.2. Medios técnicos.- La web no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por el CLIENTE, pero detecta si está pendiente de cumplimentar algún campo que resulta necesario para tramitar el pedido.

 

4.3. Catálogo del producto.- El CLIENTE puede acceder al catálogo de productos ofertados en la web,  a través de sus distintas secciones o a través de la página de inicio.

 

Si al CLIENTE le interesa cualquier producto, puede hacer click sobre el mismo, accediendo a la descripción del producto y a sus características.

 

4.4. Cuenta de cliente.- La Web proporciona al usuario la posibilidad de registrarse para obtener una cuenta de cliente, que sirve para no tener que introducir todos los datos cada vez que se vaya a realizar un pedido.

 

Para crear una cuenta de cliente, el CLIENTE debe hacer click sobre el icono “MI CUENTA” que se encuentra en la parte superior izquierda del encabezado de la página web, abriéndose un desplegable en el que el CLIENTE puede directamente ingresar su CLIENTE y contraseña si ya dispone del mismo, o hacer click sobre el botón “CREAR UNA CUENTA”, abriéndose el formulario en el que el CLIENTE deberá hacer constar los siguientes datos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, y una contraseña, que elegirá el CLIENTE y que deberá repetir en el formulario, evitando errores mecanográficos. El sistema puede detectar si se ha producido un error mecanográfico en la introducción de la contraseña y la confirmación de la misma.

 

Tanto el nombre del usuario como la contraseña tienen carácter confidencial. Por lo tanto, el CLIENTE debe emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que el usuario mantenga con éstos, ya que no está autorizada su cesión.

 

Consecuentemente, el CLIENTE se obliga a comunicar de forma inmediata a MIS PEQUES REBORN  tanto el extravío de su nombre de usuario y/o contraseña, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de las mismas.

4.5. Suscripción al boletín de noticias.- El CLIENTE tendrá la opción de suscribirse al boletín de noticias y novedades de MIS PEQUES REBORN , para recibir novedades y publicidad relacionada con los bebes reborn, mediante la introducción de su mail en la casilla establecida a tal efecto.

4.6. Selección de características específicas del producto.-El CLIENTE podrá, en aquellos casos que así esté establecido en la Web para el producto en cuestión, seleccionar algunas características del mismo, lo que no supondrá un incremento en el precio final del producto.

           

4.7. Compra del producto.- Una vez que el CLIENTE, en su caso, ha determinado las especificaciones o características del producto, para realizar el encargo de fabricación del mismo, el CLIENTE debe hacer click sobre el botón “Añadir a la cesta”, y repetir la operación si desea realizar algún otro encargo. Para confirmar el encargo, el CLIENTE deberá de hacer click sobre el icono del “carrito de la compra”, ubicado también en el encabezado de la web y en el que se podrá ver un superíndice indicativo del número de encargos realizados. Al hacer click sobre dicho icono del “carrito de la compra” se abrirá un desplegable en el que el CLIENTE podrá:

 

a)      Ver la cesta de la compra (detalle de los productos encargados, especificándose el precio de cada uno de ellos y de las características adicionales de cada producto seleccionadas por el cliente y el precio total), ofreciéndose la posibilidad de eliminar cualquiera de ellos.

b)      Comprar los productos seleccionados. A tal fin el CLIENTE podrá introducir su USUARIO o contraseña, si ha creado su cuenta de cliente, o podrá rellenar el formulario con sus datos personales. Se pedirán los mismos que los citados anteriormente para crear la cuenta cliente a excepción de la contraseña. No obstante, está dispuesta la opción de crear cuenta, teniendo el CLIENTE en ese caso que establecer una contraseña, que deberá repetir para confirmar que no existen errores mecanográficos.

 

Para realizar el pedido, el CLIENTE deberá rellenar los datos que se le solicitan, siendo todos ellos imprescindibles para llevar a cabo la contratación, siendo el CLIENTE responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los mismos.

 

Si el CLIENTE detectara algún error en los datos que ha consignado en el formulario, podrá y deberá proceder a su corrección a través del formulario de contacto, o del correo electrónico mispequesreborn@gmail.com

MIS PEQUES REBORN  se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas para garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones.

4.8.  FORMAS DE PAGO: Pago mediante tarjeta de créditol.  El cargo en su cuenta se realiza en tiempo real, una vez se haya comprobado que los datos comunicados por el CLIENTE son correctos. 

MIS PEQUES REBORN  no almacenará ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. En el momento de la tramitación de su pedido, los datos de su cuenta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura por la entidad financiera.

 

Las cuentas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra.

El CLIENTE debe aceptar igualmente los términos de uso, la política de privacidad y las condiciones de compra, mediante el marcado de la casilla dispuesta a tal efecto, teniendo la posibilidad de consultar tales términos, políticas y condiciones haciendo click sobre los enlaces dispuestos a tal fin.

 

Para confirmar el pedido, el CLIENTE debe pulsar o hacer click sobre el botón “CONFIRMAR PEDIDO”. Una vez hecho esto, el CLIENTE recibirá un correo electrónico de confirmación a la cuenta de mail facilitada por el mismo, en el que se le indicará el detalle del pedido realizado, el importe de la compra, el coste de los gastos de envío, la dirección de envío facilitada por el CLIENTE,  así como la forma de pago seleccionada.

 

5.- DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DE PEDIDOS:

 

Los artículos que se ofrecen a través de la web están disponibles únicamente para su envío a territorio peninsular español, así como a las Islas Baleares y territorio de la Unión Europea. En ningún caso se entregarán pedidos en apartados postales.

La entrega de pedidos se realizará en la dirección postal de entrega designada libremente por el CLIENTE. De tal forma que MIS PEQUES REBORN  no asume responsabilidad alguna si la entrega del producto no llegara a realizarse por razón de que los datos facilitados por el CLIENTE sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte, asignada a tal efecto, como es la ausencia del destinatario.

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, la empresa de transporte dejará aviso indicando cómo proceder para establecer una nueva entrega. Si no fuera posible dejar el citado aviso, la empresa de transportes contactará con el CLIENTE telefónicamente. Si dichas gestiones resultaran infructuosas, MIS PEQUES REBORN  remitirá un correo electrónico a la dirección facilitada por el CLIENTE con las debidas instrucciones para solventar la incidencia.

Los envíos los realiza directamente el/ la artista reborn contratada por el cliente, siendo la artista reborn la responsable de cada envío que realiza.

 

6.- TARIFAS DE ENVÍO:

 

La tarifa aplicable a cada envío se incluirá en el precio de cada muñeco reborn.  

 

7.- PLAZOS DE ENTREGA:

El plazo de entrega de cada producto para encargos será de DOS A SEIS SEMANAS a contar desde la fecha de pago realizado por el CLIENTE, por cuanto  los productos son elaborados por nuestros artesanos a petición del CLIENTE.

 

El plazo de entrega para los bebés reborn en adopción varía en función de cada artista reborn, no debiendo sobrepasar 4-5 días, a contar desde la fecha de pago realizado por el CLIENTE

 

 

 

 

8.- PRECIOS:

 

Los precios de los productos serán los publicados en la web www.mispequesreborn.com, que incluirán el I.V.A. que resulte aplicable en cada momento y deberán ser satisfechos en su integridad en el momento de realizar el pedido.

 

El CLIENTE podrá, dependiendo del modelo seleccionado, especificar los acabados que desee implementar en el producto a través de las opciones que, en su caso, se hagan constar en la ficha de producto, el precio no variará en función de las características especificadas.

 

Los precios de los productos podrán ser modificados al alza o a la baja, en función de múltiples causas, no obstante cualquier modificación de los precios surtirá efecto a partir de la fecha de modificación de los mismos, no afectando a los pedidos realizados con el precio anterior a la modificación.

           

9.- GARANTÍA:

 

MIS PEQUES REBORN entregará al CLIENTE productos que sean conformes con el contrato, esto es, se ajusten a la descripción realizada, a las especificaciones realizadas por el CLIENTE y posean las cualidades del producto que se han presentado al CLIENTE 

 

MIS PEQUES REBORN no se hace responsable de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto, en ese caso quien debe responder frente al cliente será la artista contratada por él

 

 

10.- DERECHO DE DESISTIMIENTO:

 

Al tratarse de un producto personalizado, el CLIENTE tiene  derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 24 h. sin necesidad de justificación.

 

El plazo de desistimiento expirará en 24 h. a contar desde la fecha de entrega del producto contratado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar  su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por correo electrónico a mispequesreborn@gmail.com

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

 

Modelo de formulario de desistimiento conforme al anexo de la Ley de Consumidores y Usuarios de 2007 (el CLIENTE puede copiar y pegar el siguiente formulario en un correo electrónico y completar sus datos si  desea desistir del contrato)

 

A la atención de CONCEPCIÓN LEÓN., con domicilio a estos efectos en C/ Kinea, nº 7, 1º b. 10190 Casar de Cáceres (Cáceres) - Correo electrónico de contacto: mispequesreborn@gmail.com:

Por la presente les comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta del siguiente producto _______________ [identificar producto], cuya pedido se realizó con fecha ___/___/20__, y fue recibido con fecha ___/___/20__

Nombre y apellidos del/los USUARIO/S: ________________________________

Domicilio del/los USUARIO/S: ________________________________________

Fecha de la comunicación del desistimiento: ___/___/20__

 

10.1. Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, MIS PEQUES REBORN , una vez recibida la comunicación de desistimiento, proporcionará al CLIENTE las instrucciones precisas para la devolución del pedido sobre el que ejercita su derecho de desistimiento, con indicación expresa de la dirección postal en la que debe realizarla.

 

Deberá el CLIENTE  asumir el coste directo de devolución de los bienes en caso de desistimiento, que será equivalente al de los gastos de envío, nunca superior a 20,00 €.

 

El pedido debe devolverse en su embalaje natural y en perfectas condiciones, una vez comprobado, se rembolsarán al CLIENTE todos los pagos recibidos del mismo, excepto gastos de devolución, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 24 h. desde la fecha en la que le ha sido informado a MIS PEQUES REBORN  de la decisión de desistimiento.

 

Deberá el CLIENTE  devolver o  entregar directamente los bienes en la dirección indicada por MIS PEQUES REBORN ,  sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique por el CLIENTE la decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.  

 

Conforme a lo establecido en el artículo 74 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dedicado a las consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento, y existiendo la obligación de restituirse recíprocamente las prestaciones una vez ejercitado el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá devolver los productos sobre los que ejercita el desistimiento con su embalaje original y con todos los accesorios y libros de  instrucciones que recibió.

 

El CLIENTE sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

10.2. Excepciones al derecho de desistimiento

 

Conforme a lo establecido en el artículo 103 c) de la Ley de Consumidores y Usuarios de 2007 (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, por lo que para aquellos productos encargados por el CLIENTE conforme a sus especificaciones tales como la reproducción de bebés conforme a fotografías, o claramente personalizados  no existirá dicho derecho de desistimiento.

 

  1.  POLÍTICA DE PRIVACIDAD. PROTECCIÓN DE DATOS:

 

11.1. Finalidad de los datos recabados y CONSENTIMIENTO al tratamiento.-

 

Se informa al USUARIO que, mediante los distintos formularios de registro de la web, se recaban datos, que se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de mantener la relación comercial consistente en la contratación por compra de los productos ofertados en la web, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios, así como para remitir boletines o newsletters, nuevas entradas (posts) de nuestro blog, así como promociones y/o publicidad de la Web interesantes para los USUARIOS.

Todos los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar la finalidad expresada si no se aportan esos datos.

Únicamente MIS PEQUES REBORN , y los encargados de tratamiento designados por ella, tendrán acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

La aceptación de la política de privacidad, mediante el marcado  de la casilla “he leído y acepto la política de privacidad” se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.

 

11.2. Cumplimiento de la normativa de aplicación.-

 

MIS PEQUES REBORN  cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica (RLOPD) y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del USUARIO.

 

Asimismo, MIS PEQUES REBORN  informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de MIS PEQUES REBORN  y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.

Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la exclusiva finalidad de mantener la relación comercial consistente en la contratación por compra de los productos ofertados en la web, así como la gestión, administración información, prestación y mejora de los servicios, así como para remitir boletines o newsletters, nuevas entradas (posts) del blog, así como promociones y/o publicidad de la web interesantes para los USUARIOS.

 

11.3. Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO).-

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos personales a MIS PEQUES REBORN  podrán dirigirse a ella, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a MIS PEQUES REBORN  con la referencia "Protección de datos/ MIS PEQUES REBORN  ", especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:

 

CONCHI LEON

C/ Kinea 7 1º B

10190 Casar de Cáceres

Cáceres

 

También podrá ejercitar los derechos ARCO, a través del correo electrónico: mispequesreborn@gmail.com

 

11.4. Medidas de Seguridad.-

 

MIS PEQUES REBORN  le informa que tienen implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal recabados y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el Art. 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD.

Asimismo, MIS PEQUES REBORN  ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

 

11.5. Links

 

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por MIS PEQUES REBORN . Por ello, MIS PEQUES REBORN  no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a MIS PEQUES REBORN , tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

  

13.- LEGISLACIÓN Y FUERO.

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.

Cualquier cuestión litigiosa que incumba a los productos contratados  a través de  .comwww.mispequesreborn, se resolverá a  través de los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente